В редакцию «День.org» обратились жильцы дома № 39 на улице Красногеройской в Ижевске, запутанные юридической каруселью, которую управляющая компания «Жилфонд» закрутила вокруг их долгов за коммунальные услуги. После общения с жильцами стало понятно, что коммунальщики создают замкнутый круг — постоянные юридические пертурбации приводят к путанице и опасениям у жителей, в результате долги растут, приводя к новым юридическим ухищрениям управляющих компаний.  

Уступили

Жильцы дома № 39 на улице Красногеройской, находящегося под управлением УК «Жилфонд», получили за июль платежки с грозным уведомлением: «Просим Вас оплатить имеющуюся задолженность в ООО «ЦКБ»… Денежные средства, перечисленные на расчетный счет ООО «УК «Жилфонд», не будут учтены в счет погашения задолженности!»

Что это за задолженность и откуда появилась никому не известная компания ООО «ЦКБ», жителям объяснить не потрудились. За комментарием мы обратились в УК «Жилфонд».

Как оказалось, у жильцов дома имеются значительные долги по оплате коммунальных услуг. Для того чтобы не обременять себя взысканием старых долгов, срок образования которых превысил 3 месяца, УК «Жилфонд» уступила права требования по задолженности финансовой компании ООО «Центр корпоративной безопасности» (ЦКБ). Общая сумма уступаемых долгов — 29 млн 588 тысяч рублей. Сумма, которую «Жилфонд» получил за эти долги, — 27 млн 221 тысяча рублей.

То есть избавление от головной боли со старыми долгами стоило «Жилфонду» 2 млн 367 тысяч рублей. Процедура понятная и в наше время неудивительная.

Кто платит, тот ничего не заказывает

В итоге получилось, что ЦКБ теперь принадлежат все долги жильцов, включая июнь 2015 года, однако в платежках за июнь значились по-прежнему реквизиты «Жилфонда». В юридическом отделе УК «Жилфонд» нам ответили, что жильцам действительно были разосланы квитанции, согласно которым весь долг, в том числе уступленный другой компании, подлежал оплате в «Жилфонд». Они согласились с тем, что это некорректно, и заверили редакцию, что в квитанциях за июль «все будет правильно», а деньги за июнь, которые запутанные жильцы переведут по-старому, будут перечислены в ЦКБ на основании соглашения о зачете.

Непонятно, почему нельзя было уведомить людей сразу. Квитанция за июль 2015 года вышла с реквизитами «Жилфонда» — тут все правильно, июльские долги не были переуступлены. Но и сумма переданного долга из квитанции не исчезла, добавился текст, напечатанный мелким шрифтом: «Уступка долга ООО «УК «Жилфонд», сумма такая-то. К ней как раз и был приложен листок с взволновавшими жильцов утверждениями о необходимости платить за коммуналку ЦКБ, а не выбранной ими ранее управляющей компании, и реквизиты этой самой конторы.

Уведомление безадресное, прокомментировала директор Центра корпоративной безопасности Ильсия Поздеева, это просто «общий бланк». Причем, по ее словам, деньги, которые поступят на счета «Жилфонда» от жильцов дома, все-таки будут перечисляться компании ЦКБ.

Можно верить, можно нет, но тогда получается, что фраза «Денежные средства, перечисленные на расчетный счет ООО «УК «Жилфонд», не будут учтены в счет погашения задолженности» появилась в уведомлении только для того, чтобы напугать жильцов. А те, кто уже заплатил по квитанции в «Жилфонд» за июнь, видимо, должны были мысленно проститься со своими деньгами.

Есть в уведомлении еще одна угроза, если жильцы не будут оплачивать задолженность в ООО «ЦКБ»: «В противном случае Ваша задолженность будет передана коллекторскому агентству».

А кто тогда такие ООО «ЦКБ», если не коллекторы? Они не оказывают коммунальные услуги. Это финансовая компания, специализирующаяся на взыскании долгов, и суть уступки состояла как раз в этом — получить долги на большую сумму, уплатив за них меньшую. Но, видимо, Ильсия Поздеева знает каких-то действительно грозных коллекторов, которые снова выкупят долги у нерадивых жильцов, с еще большим дисконтом, но методы их будут ужасны.

Учитесь получать услуги

Теперь посмотрим на это дело с точки зрения жильцов, знающих о том, что их задолженность постоянно переходит из рук в руки, а обещание провести взаимозачет может остаться простым обещанием. Есть прецеденты, когда с должников взыскивали дважды одни и те же долги и потом рекомендовали обратиться с иском к компании, которая запутала их и которой в результате они заплатили деньги необоснованно. Учитывая чехарду управляющих компаний и «держателей» долгов, есть большой риск, что ответчиком окажется очередная фирма-однодневка.

А если вы пенсионер и это ваши последние деньги? Поневоле станешь злостным неплательщиком. И вас будут постоянно пугать и путать. А потом придет бумага об официальном повышении коммунальных тарифов с 1 июля 2015 года. И вот вы уже обобранный, обманутый, испуганный и запутанный «злостный неплательщик». При этом какая-нибудь бойкая девочка из очередной «крутой» компании будет укорять вас, что плохо разбираетесь, тут же всё так просто.

Бывший российский министр образования Андрей Фурсенко прославился фразой о том, что школа должна «вырастить грамотных потребителей». Однако при существующем положении дел для «грамотного» потребления услуг ЖКХ работающим гражданам нужно время, которого у них нет, а пенсионерам — деньги на юристов, которых у них нет. Где и тем и другим получить недостающее, Андрей Фурсенко, кажется, не ответил.