В I квартале в стране резко возросло количество заёмщиков, испытывающих проблемы с возвратом кредитов: за год их число увеличилось на 1,5 млн человек, достигнув 5,2 млн. Сумма непогашенных кредитов достигла 1,28 трлн руб. при глубине задолженности 90 дней.
Опросы среди неплательщиков показывают, что 38% из них ссылаются на «ухудшение материального положения», 20% - на потерю работы, 15% - сокращение зарплаты. Всего россияне должны банкам 10,6 трлн руб. Среди заёмщиков у одной четверти их числа – по два кредита. У 18% - по три и более. «Плохие» заёмщики берут кредиты каждые 4 – 6 месяцев, чтобы погасить ссуды, взятые ранее. Эксперты считают, что причины этих «социальных дефолтов» были заложены 3 – 4 года назад, когда рост кредитования составлял 50-60% в год и носил агрессивный характер. Закрывая двери перед «заёмщиками с улицы», банки обсуждают возможность введения «кредитных каникул» или «амнистии», что, в свою очередь, увеличит нагрузку на добросовестных плательщиков.