Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике оштрафовало частную стоматологическую клинику в Ижевске за неимение собственного сайта в Интернете. Такое требование с 2012 года распространяется на все медицинские организации, предоставляющие платные услуги.
С жалобой на стоматологию в Ижевске в Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике обратился местный житель. По итогам обращения проведены внеплановые проверки, в ходе которых установлено, что медицинская организация неоднократно нарушала «Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденные правительством России в 2012 году. В частности, клиника проигнорировала требование закона о создании в Интернете собственного сайта с размещением обязательной информации (о врачах, ценах на стоматологические услуги и др.).
Кроме того, при предоставлении платных медицинских услуг с потребителем не был заключен письменный договор. Также в организации отсутствовал утвержденный прейскурант цен на предоставляемые услуги.
По результатам мероприятий по контролю за юридическим лицом должностное лицо клиники привлечено к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ, ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ.
СПРАВКА
Управление Роспотребнадзора по Удмуртии напоминает, что в соответствии с «Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» медицинская организация обязана предоставить посредством размещения на сайте в Интернете, а также на информационных стендах (стойках) информацию, содержащую следующие сведения:
а) для юридического лица — наименование и фирменное наименование (если имеется);
б) данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;
в) перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;
г) порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой;
д) сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;
е) режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;
ж) адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
В соответствии с п. 16 Правил договор заключается потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной форме.
В соответствии с п. 17 Правил договор должен содержать:
а) сведения об исполнителе:
- наименование и фирменное наименование (если имеется) медицинской организации — юридического лица, адрес места нахождения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;
- фамилия, имя и отчество (если имеется) индивидуального предпринимателя, адрес места жительства и адрес места осуществления медицинской деятельности, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;
- номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа;
б) фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон потребителя (законного представителя потребителя);
фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон заказчика — физического лица;
наименование и адрес места нахождения заказчика — юридического лица;
в) перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;
г) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;
д) условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;
е) должность, фамилию, имя, отчество (если имеется) лица, заключающего договор от имени исполнителя, и его подпись, фамилию, имя, отчество (если имеется) потребителя (заказчика) и его подпись. В случае если заказчик является юридическим лицом, указывается должность лица, заключающего договор от имени заказчика;
ж) ответственность сторон за невыполнение условий договора;
з) порядок изменения и расторжения договора;
и) иные условия, определяемые по соглашению сторон.
В соответствии с п. 18 Правил договор составляется в трех экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй — у заказчика, третий — у потребителя. В случае если договор заключается потребителем и исполнителем, он составляется в двух экземплярах.
Таким образом, после посещения врача у потребителя должны быть следующие документы:
- экземпляр договора об оказании платных медицинских услуг, в котором должны быть указаны виды и стоимость услуг, сроки, в течение которых они должны быть оказаны, права, обязанности и ответственность сторон.
- кассовые чеки или номерные квитанции строгой отчётности на все суммы, которые потребитель заплатил в клинике.