Телефонные обращения остаются важной частью взаимодействия компаний с клиентами, но большой поток звонков требует значительных ресурсов. В таких условиях робот-оператор помогает автоматизировать типовые разговоры, принимать обращения без участия сотрудника и передавать человеку ситуации, где требует